1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО Smoke Store, в лице Нургалиева Амира Кадировича, действующего на основании Устава ТОО, и содержит все существенные условия по оказанию услуг/продаже товаров через сайт coffee_tea_almaty.kz (далее — «Сайт»).
Совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2. Термины и определения

• Продавец — ТОО Smoke Store, осуществляющий продажу товаров через Сайт.
• Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу coffee_tea_almaty.kz, на котором осуществляется продажа товаров/услуг.
• Товар/Услуга — продукция, представленная на Сайте, доступная к заказу.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение товаров/услуг.

3. Предмет оферты
Продавец обязуется предоставить товары/услуги, представленные на Сайте, а Покупатель — оплатить и принять их на условиях, указанных в настоящей Оферте.
4. Условия оформления заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
4.2. Продавец имеет право отказать в исполнении Заказа в случае отсутствия товара или невозможности оказания услуги.
4.3. Все цены указаны в тенге (KZT) и включают НДС (если применимо).
5. Условия оплаты и доставки
5.1. Оплата осуществляется в безналичной форме через доступные на Сайте способы (банковская карта, электронные кошельки и т.д.).
5.2. Условия и сроки доставки указываются при оформлении Заказа и зависят от выбранного способа доставки и региона.
6. Возврат и обмен
6.1. Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней согласно Закону РК «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида, упаковки и документов.
6.2. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате неправильного использования товара.
7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
8. Персональные данные
8.1. Предоставляя свои данные, Покупатель даёт согласие на их обработку в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».
9. Заключительные положения
9.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления.
9.2. Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.