1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите», и регулирует порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта coffee_tea_almaty.kz (далее — Сайт).
Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Сбор персональных данных
2.1. При использовании Сайта мы можем собирать следующие данные:

• ФИО
• Контактные данные (телефон, email)
• Адрес доставки
• Платёжные реквизиты (не сохраняются на Сайте, передаются напрямую платёжным системам)
• Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при оформлении заказа, регистрации или обращении в службу поддержки.

2.2. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные, не предусмотренные действующим законодательством или не необходимые для выполнения обязательств перед Пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Сбор и обработка данных осуществляется исключительно с целью:

• оформления и выполнения заказов,
• предоставления доступа к функциям Сайта,
• обратной связи с Пользователем,
• направления уведомлений и рекламных предложений (при согласии Пользователя),
• выполнения требований законодательства.

4. Защита персональных данных
4.1. Сайт использует современные методы защиты информации от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
4.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• платёжных систем (в рамках оплаты),
• курьерских и почтовых служб (для доставки),
• случаев, предусмотренных законодательством РК.

5. Хранение персональных данных
5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РК.
5.2. По окончании срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• запрашивать информацию о своих персональных данных,
• требовать их изменения, дополнения или удаления,
• отозвать согласие на обработку персональных данных,
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

7. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера.
8. Изменения политики конфиденциальности
Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Наименование: ТОО Smoke Store
Email: smoke.store.almaty@gmail.com      
Телефон: +7 707 470 8292
Юридический адрес: 10а микрорайон, 20, кв.4